Algemene verkoop- en leverings- en betalingsvoorwaarden van:

Post en retour adres:

Woonwinkel Rustiek tel: +31(0)638633643 Himpenserdijk 139085 BZ Teerns

afhaaladres :Amperestraat 10, 8912AD LeeuwardenTelefoon: +31(0)6 - 38633643

e-mail: contact@woonwinkelrustiek.nl

kvK nummer 01135570BTW nummer NL001391114B31

Artikel 1: Definitie

1.1 Woonwinkel Rustiek is een online en oflinie winkel in nieuwe en gebruikte stijlvolle, stoere en landelijke woonaccessoires en meubels,welke is te bezoeken via www.woonwinkelrustiek.nl of www.brocante.nu of op ons winkeladres aan de Amperestraat 10 te Leeuwarden.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de woonwinkel zijn deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. De koper wordt op de hoogte gebracht van de Algemene Voorwaarden voordat de bestelling wordt geplaatst. Door het plaatsen van de bestelling geeft de koper aan de Algemene Voorwaarden van De Woonwinkel te kennen en deze te accepteren. De Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar op de website van De Woonwinkel en schriftelijk, per e-mail of telefonisch op te vragen bij: Woonwinkel Rustiek, Himpenserdijk 13, 9085BZ Leeuwarden. Tel.nr. 06-38633643.

E-mailadres contact@woonwinkelrustiek.nl

2.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Artikel 3: Overeenkomsten

3.1 De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de koper hetaanbod gedaan door Woonwinkel Rustiek accepteert en het bestelproces zoals aangegeven op de website heeft doorlopen en afgesloten met een verzondenbestelling.

Artikel 4: Bestellingen

4.1 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Woonwinkel Rustiek onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden

4.2 Indien u uw gegevens op de orderbevestiging wilt wijzigen of u wilt uw bestelling wijzigen, dient u hierover binnen 24 uur een e-mail te sturen naar contact@woonwinkelrustiek.nl

4.3 Een bestelling kan kosteloos en zonder opgave van redenen door de koper worden geannuleerd, binnen 24 uur na plaatsing van de bestelling, mits deze nog niet is verstuurd.

4.4 De bestellingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst.

4.5 Ondanks dat Woonwinkel Rustiek de site up-to-date houdt zou het voor kunnen komen dat een artikel net gereserveerd is. In dat geval neemt Woonwinkel Rustiek zo spoedig mogelijk contact op met de koper voor een eventueel alternatief.

4.6 Woonwinkel Rustiek is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie aan te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd wordt dit o.v.v. de reden aan de koper medegedeeld.

Artikel 5: Prijzen

5.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Op margeproducten is geen BTW van toepassing dit wordt duidelijk bij de bestelling vermeld. Kennelijke typefouten worden voorbehouden. De totaalprijs, inclusief verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten, wordt aan u getoond voordat u de bestelling definitief plaatst.

5.2 Voor bestellingen binnen Nederland hanteert Woonwinkel Rustiek de tarieven voor pakketverzending zoals aangeven in het bestelprocess. De definitieve verzendkosten worden voordat u de bestelling plaatst aan u getoond. Ook als het niet mogelijk is uw bestelling te verzenden dan wordt dit voor het afronden van de bestelling aan u gemeld.

5.3 Indien de prijzen voor de aangeboden producten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, zulks als gevolg van wettelijke regelingen of bepalingen, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren.

5.4 Woonwinkel Rustiek kan op ieder gewenst moment prijzen en tarieven wijzigen. Met uitzondering van de op dat moment afgesloten koopovereenkomsten.

5.5 Alle aanbiedingen en prijsopgaven gedaan door Woonwinkel Rustiek zijn vrijblijvend, tenzij door Woonwinkel Rustiek schriftelijk of per e-mail anders vermeld. Een offerte of aanbieding gedaan door Woonwinkel Rustiek heeft een geldigheidsduur van 10 dagen, tenzij anders vermeld. De aanbiedingen op de site zijn geldig zolang de voorraad strekt en zoals weergegeven op de site.

Artikel 6: Betalingen

6.1 Betaling van een bestelling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld.

Betaling is mogelijk door:

• a) Betaling vooruit middels overboeking per bank of giro. De betaling dient volledig binnen 7 dagen na orderdatum door Woonwinkel Rustiek te zijn ontvangen op het in de orderbevestiging vermelde rekeningnummer, waarna de bestelling zal worden verzonden;
• b) iDeal. Als u betaalt via internet bij de aan iDeal deelnemende banken, kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Na het plaatsen van uw bestelling kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een nieuw scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online uw bankzaken regelt.U volgt vervolgens de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dan dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie wordt verwezen naar www.ideal.nl
• c) Zelf afhalen van uw bestelling. U betaald contant bij levering van uw bestelling. Afhalen van uw bestelling kan tijdens de openingstijden van onze winkel.

6.2 Indien gebruik wordt gemaakt van artikel 6.1, sub a, en er zonder opgaaf van redenen nog geen betaling bij Woonwinkel Rustiek binnengekomen, ontvangt u van ons een herinneringsmail. Indien u niet binnen twee dagen na de herinneringsmail reageert heeft Woonwinkel Rustiek het recht uw bestelling door te verkopen aan derden en vervalt de overeenkomst. Uw bestelling wordt gedurende deze termijn gereserveerd.

Artikel 7: Levering

7.1 Woonwinkel Rustiek streeft ernaar uw bestelling binnen tien werkdagen na ontvangst van uw betaling te leveren. Uiterlijk zal het product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 30 dagen na plaatsing van uw bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.

7.2 Wanneer de koper een order heeft geplaatst en de levertermijn wijkt af van de in de webwinkel vermelde levertermijn, neemt Woonwinkel Rustiek

contact op met de koper. Indien de afwijkende levertermijn problemen oplevert voor de koper heeft deze het recht de overeenkomst kosteloos te laten ontbinden. Na ontbinding wordt het reeds betaalde bedrag z.s.m. en uiterlijk binnen 10 werkdagen door Woonwinkel Rustiek op de rekening van de koper teruggestort. Woonwinkel Rustiek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook ten gevolge hiervan.

7.3 Woonwinkel Rustiek besteedt de grootst mogelijke zorg aan de verzending van uw artikelen.

7.4 De koper dient direct na ontvangst van de bestelling de goederen te controleren op eventuele beschadigingen of fabricagefouten. Indien deze aanwezig zijn dient te koper deze schriftelijk of per e-mail contact@woonwinkelrustiek binnen 7 dagen na leverdatum aan Woonwinkel Rustiek te melden. Woonwinkel Rustiek neemt dan contact op met de koper om de klachten naar alle redelijkheid en tevredenheid op te lossen. LET OP: Een groot deel van de producten van Woonwinkel Rustiek zijn gebruikte tweedehands artikelen. Dit staat bij de artikelen vermeld. Deze artikelen kunnen dus gebruikssporen en beschadigingen bevatten.Bij de artikelen staat een zo duidelijk mogelijke beschrijving van het artikel met daarbij eventuele gebreken en/of beschadigingen. Tevens staan er altijd diverse foto's zodat u een goed beeld krijgt van het product. Voor deze unieke producten blijft het echter zo dat u een gebruikt artikel koopt verwacht dus geen nieuw. Wij nemen geen artikelen terug vanwege ouderdoms of gebruikssporen.

7.5 Indien de koper bij aflevering niet op het door de koper opgegeven afleveradres is, ook niet bij eventuele volgende bezorgpogingen en niet reageert op een eventueel berichtje de bestelling in het depot van de betreffende Pakket- of Koeriersdienst op te halen, komt de bestelling terug naar Woonwinkel Rustiek. Woonwinkel Rustiek neemt vervolgens contact op met de koper voor het opnieuw verzenden van de bestelling. Deze bezorgpoging en ook de eventuele retourkosten zijn voor rekening van de koper.

7.6 Mogelijke claims op externe schades door fabricagefouten of beschadigingen vervallen 7 dagen na leverdatum.

7.7 Op al onze verzendingen zijn de algemene voorwaarden van de gekozen vervoerder van toepassing.

Artikel 8: Retourzending

8.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de koper het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. wel moet aan de onderstaande voorwaarden worden voldaan;

• a) De koper stelt Woonwinkel Rustiek binnen de bovengenoemde termijn hiervan schriftelijk of per e-mail (contact@woonwinkelrustiek.nl)op de hoogte en retourneert de betreffende bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan Woonwinkel Rustiek.
• b) de artikelen dienen nog in originele staat van verzending te zijn en voorzien van aangehechte labels en originele verpakking onbeschadigd te worden geretourneerd.

8.2 U bent er aan gehouden de te retourneren artikelen op eigen kosten te verzenden. Retourzendingen die u per post verzendt dienen voorzien te zijn van voldoende frankering. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen en derhalve niet gecrediteerd. De retour kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Het retouradres is:

Woonwinkel Rustiek Himpenserdijk 139085 BZ Teerns

8.3 Indien voldaan wordt aan de voorwaarden genoemd in artikel 8.1 wordt het totaalbedrag van de geretourneerde goederen inclusief eventueel betaalde verzendkosten maar exclusief eventuele retour kosten door Woonwinkel Rustiek

binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending op de rekening van de koper teruggestort.

8.5 Het recht op teruggave geld niet voor maatwerk, seizoensartikelen, magazines en boeken, kasten en meubels, artikelen in de uitverkoop of door Woonwinkel Rustiek bewerkte producten op verzoek van de koper.

Een groot deel van de producten van Woonwinkel Rustiek zijn gebruikte tweedehands artikelen. Dit staat bij de artikelen vermeld. Deze artikelen kunnen dus gebruikssporen en beschadigingen bevatten.Bij de artikelen staat een zo duidelijk mogelijke beschrijving van het artikel met daarbij eventuele gebreken en/of beschadigingen. Tevens staan er altijd diverse foto's zodat u een goed beeld krijgt van het product. Voor deze unieke producten blijft het echter zo dat u een gebruikt artikel koopt verwacht dus geen nieuw. Wij nemen geen artikelen terug vanwege ouderdoms of gebruikssporen.

Artikel 9: Persoonsgegevens

9.1 Woonwinkel Rustiek respecteert de privacy van de bezoekers in haar winkel zoals beschreven in het privacy statement welke is te vinden op de website.

Artikel 10: Geldigheid Voorwaarden

10.1 Van toepassing is steeds de versie van de Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst, tenzij de koper na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de Voorwaarden heeft aanvaard.

Artikel 11: Toepasselijk recht aansprakelijkheid en garantie

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waar deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over onze producten en/of diensten. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur per e-mail via contact@woonwinkelrsutiek.nl. Woonwinkel Rustiek zal er voor zorg dragen dat wensen, vragen en problemen m.b.t. producten en diensten tijdig worden onderzocht om tegemoet te kunnen komen aan wensen, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen naar redelijkheid en tevredenheid.

11.3 De garantie op onze producten is gelijk aan de garantie die wordt gegeven door de producent of leverancier van het betreffende product of dienst en bij Woonwinkel Rustiek op te vragen.LET OP LEES OOK 11.4

11.4 Een groot deel van de producten van Woonwinkel Rustiek zijn gebruikte tweedehands artikelen. Deze artikelen kunnen dus gebruikssporen en beschadigingen bevatten. Bij de artikelen staat een zo duidelijk mogelijke beschrijving van het artikel met daarbij eventuele gebreken en/of beschadigingen. Tevens staan er altijd diverse foto's zodat u een goed beeld krijgt van het product. Voor deze unieke producten blijft het echter zo dat u een gebruikt artikel koopt verwacht dus geen nieuw. Hiervoor geld ook geen garantie.

11.5 Houtworm. Al onze houten artikelen worden behandelt tegen houtworm.Het is echter wel mogelijk dat er nog houtworm sporen aanwezig zijn.Ook dit wordt vermeld bij het artikel. Deze behandeling geeft geen 100% garantie.

11.5 Eventuele aansprakelijkheid van Woonwinkel Rustiek tegenover de koper m.b.t. een afgesloten overeenkomst beperkt zich tot het maximum van het bedrag in de overeenkomst. Woonwinkel Rustiek is niet verantwoordelijk voor welke gevolgschade dan ook.

11.6 Woonwinkel Rustiek aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door gebruik, verkeerd gebruik of misbruik van de door Woonwinkel Rustiek geleverde producten.

11.7 Indien Woonwinkel Rustiek door overmacht een verplichting niet kan nakomen wordt de betreffende verplichting voor de duur van de overmacht opgeschort. Onder overmacht wordt verstaan; alle van buiten komende oorzaken waarop Woonwinkel Rustiek geen invloed heeft. In dat geval zal de koper hiervan door Woonwinkel Rustiek in kennis worden gesteld. Indien het nakomen van de overeenkomst onmogelijk is geworden, heeft Woonwinkel Rustiek het recht de overeenkomst te ontbinden. De koper kan Woonwinkel Rustiek niet aansprakelijk stellen voor de gevolgen hiervan.

11.8 Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 12: Wijzigingsrecht, Juistheid van gegevens

12.1 Hoewel Woonwinkel Rustiek ernaar streeft de informatie op haar website correct en actueel te houden, zijn fouten en onjuistheden niet geheel uit te sluiten. Kleuren van producten en stoffen op de foto’s kunnen enigszins afwijken van de werkelijke kleuren.

12.2 Woonwinkel Rustiek is niet aansprakelijk voor eventueel voorkomende fouten en onjuistheden en/of de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie.

12.3 Woonwinkel Rustiek is niet verantwoordelijke voor informatiebronnen op de site die door derden worden aangeboden en onderhouden en derhalve niet aansprakelijk voor eventuele schade ten gevolge van het gebruik van deze informatie.

12.4 De informatie op de website wordt regelmatig aangevuld en/of aangepast. Woonwinkel Rustiek behoudt zicht het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving door te voeren.

Artikel 13: Auteursrecht

13.1 Niets van deze website mag gekopieerd, opgeslagen of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Woonwinkel Rustiek.

Vragen, klachten en opmerkingen

Mocht u na het lezen van deze Voorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze Voorwaarden, neem dan schriftelijk, per e-mail of telefonisch contact met ons op.

Woonwinkel Rustiek

Postadres/retouradres:

Himpenserdijk 13 9085BZ Teerns

winkel en afhaaladres:

Amperestraat 10 Leeuwarden Telefoon: +31(0)6 - 38633643 contact@woonwinkelrustiek.nl